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Samsung Smart TV UE55AKXZT e Smart Things

(Argomento creato il giorno: 29-11-2020 10:07 AM)
139 Visualizzazioni
EliseoOrru
Apprentice

in data ‎29-11-2020 10:07 AM - data ultima modifica ‎29-11-2020 11:22 AM autore Moderator

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Salve. Possiedo una Smart TV come da oggetto e nonostante la mia rete domestica sia configurata correttamente, non riesco a fare dialogare la TV con l'app Smart Things perché non la supporta. Chiedo cortesemente, se esiste un modo per risolvere questo grosso inconveniente poiché mi piacerebbe configurarla nella casa intelligente di Alexa. Grazie mille anticipatamente. Mia mail: [RIMOSSO: DATO PERSONALE]

Eliseo 

 

 

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2 Risposte
Nicola_P
Expert

in data ‎03-12-2020 10:48 AM

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Ciao EliseoOrru, bentornato nella Community Samsung! 🤝

 

Mi spiace ma il codice modello indicato risulta incompleto, puoi riverificare utilizzando le seguenti indicazioni?

 

Nicola_P_0-1606988769319.png

 

In questo modo sarà possibile capire se il tuo Smart TV può offrire le funzionalità desiderate,

 

buona serata!


Nicola_P
Samsung Community Expert

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EliseoOrru
Apprentice

in data ‎03-12-2020 11:25 AM - data ultima modifica ‎03-12-2020 11:26 AM autore Moderator

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In risposta a Nicola_P

Salve. Chiedo scusa per non aver scritto correttamente i dati, e qui di seguito provvedo.

Samsung Smart TV:

Cod. Modello: UE55K6300

Numero serie: [RIMOSSO NUMERO SERIALE]

Versione software: T-HKMFKDEUC-1242.0

Versione sub-micon: T-HKMFKDEUS-1001.

Vi ringrazio per la cortesia che mi riservate.

Ringrazio e cordialmente Vi ringrazio. Eliseo Orrù

 

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