Samsung Serie 6 non mantiene la memorizzazione dei canali.

[Andrea19752]

Buongiorno a tutti, Vi ringrazio per avermi accettato nella grande community .

Da qualche settimana ho un problema con una Tv Samsung serie 6 del 2008, anche se data, si vede molto bene e mi dispiace metterla da parte.

Come scritto su ogni volta che spengo e riaccendo la TV la memorizzazione fatt in precedenza viene persa, se spengo sulla Rai alla successiva accensione vedo solo i 5 canali Rai , se spengo su IRIS vedo tutto tranne la Rai....

Ho fatto gli aggiornamenti e mi dice aggiornamento nOn disponibile...

Attualmente ho questa versione del software: T-PERLDEUC-1011

e versione firmware: T-EMMA2DEUB-0106

Qualcuno sa aiutarmi...grazie in anticipo✌️

[Veronica_F]

Ciao Andrea19752, benvenuto sulla Community Samsung,

quanto riscontri è effettivamente insolito, in quanto il tv perde canali diversi a seconda del canale su cui sei posizionato quando lo spegni.

Posso chiederti se hai già provato a eseguire una nuova sintonizzazione?

Se tale comportamento dovesse persistere anche a seguito di una nuova sintonizzazione, sarebbe utile fare riferimento al nostro supporto tecnico, così da eseguire maggiori verifiche in tempo reale.

Facci sapere, ciao!