SAMSUNG Q7

[Massimiliano44]

Buongiorno, qualcuno mi sa dire come sintonizzare la tv, prima il cavo antenna era collegato a Sky q adesso lo riposizionato nel televisore e non mi fa più fare la ricerca canali. Grazie 

[El_Gringo]

Lei parla di cavo del Digitale Terrestre o il cavo che proviene dalla parabola per Sky ?

[Massimiliano44]

Digitale terrestre

[El_Gringo]

Non trova nulla o non appare nemmeno il menu' sulla ricerca canali ? il cavo antenna DTT e' connesso sulla porta DTT del televisore ?

[Massimiliano44]

Si il menu non fa selezionare neanche la voce ricerca.

[El_Gringo]

Allora in questo caso puo' procedere ad un Factory Reset per riportarlo alla prima accensione e da li fare la ricerca canali.

[Harryxs]

Controlla che la fonte del TV sia impostato su "TV in diretta". probabilmente ti è rimasta selezionata ancora l'HDMI e quindi non vedi neanche il menu della ricerca canali

[Riccardo_F]

Ciao Massimiliano44,

verifica innanzitutto se riesci a risolvere l'anomalia tramite il reset delle Impostazioni e il reset dello Smart Hub.

Per il reset delle Impostazioni dovrai andare su: 

• Impostazioni;
• Supporto;
• Auto diagnosi;
• Reset

Per il reset dello Smart Hub dovrai andare su: 

• Impostazioni;
• Supporto;
• Auto diagnosi;
• Ripristina Smart Hub.

Successivamente avvia una nuova sintonizzazione.

Ciao!