Samsung hospitality

[Sarixma]

Salve, posso avere anche io le informazioni per uscire dalla modalità hotel. La funzione menù non è disponibile e non riesco a sintonizzare alcun canale. Come se non ricevesse dall'antenna. Grazie

[Umbertosalvioli89]

Ciao mi chiede il pin, dove lo trovo? Io non ho mai impostato un pin

[Veronica_F]

Ciao Umbertosalvioli89,

il pin è sempre presente sul tv e quello impostato di default è 1111: puoi provare a inserirlo e a verificare se viene accettato?

In caso di rifiuto, è possibile che il PIN sia stato modificato in passato. In tal caso, se non lo ricordi, puoi effettuare il reset del PIN in questo modo:

Con questa sequenza di tasti, il PIN viene ripristinato a 1111.

Facci sapere, ciao!

[Umbertosalvioli89]

Ciao, sono riuscito a resettare il pin e subito dopo a resettare lo smart hub, ma nonostante ciò non mi fa selezionare trasmissione. Cosa vuol dire posizionarsi su sorgente tv, io prima di fare questo già mi posiziono su sorgente televisione. 

[Umbertosalvioli89]

Ciao ho fatto il reset ma il risultato è stato semplicemente quello di aver fatto il logout e adesso di non ricordare le Password, 😂😂😂comunque non mi fa selezionare il tasto trasmissione, rimango in attesa di tue grazie mille

[Veronica_F]

Ciao Umbertosalvioli89,

TV in diretta è la sorgente che ti consente di vedere i canali tv digitali 😊 Se il menu non risulta accessibile neppure in questo caso dopo aver eseguito il reset, penso sia fondamentale svolgere delle verifiche più approfondite con il nostro supporto tecnico. In questo modo, abbiamo la possibilità di comprendere se possano esservi degli inconvenienti specifici, non rilevabili se non con un controllo in tempo reale.

Puoi contattarci mediante i canali presenti qui:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Siamo a disposizione, ciao!

[Umbertosalvioli89]

Ciao, si quando provo a fare la ricerca selezionando trasmissione che risulta oscurato, sto posizionato su tv digitale, ora provo tramite il link che mi hai dato, grazie mille ti aggiorno 

[Silvia 1]

Buona sera ho lo stesso problema anche io come posso fare per sbloccare la tv?

[Nicola_P]

Ciao a tutti,

Silvia 1 sto seguendo il tuo caso qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/disattivare-hospitality/m-p/2490636#M156887

Buona serata,

[Renato551]

TV Samsung Hospitality LED TV.    Model HG32EJ470NK

Model code HG32EJ470NKXEN

Non riesco a sbloccare i canali TV per modificare elenco e numerazione.

[Riccardo_F]

Ciao Renato551,

benvenuto in Community!

Ti ho inviato un messaggio privato per richiederti alcuni dati: essi fondamentali per metterti in contatto col nostro supporto.

Ciao!