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Samsung blocca Sky Q

(Argomento creato il giorno: 22-01-2020 08:37 AM)
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Giacomo24
Journeyman
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Due mesi fa ho acquistato un tv Samsung QE55Q70RAT 55 " 4K UHD; da allora con frequenza quasi quotidiana, il decoder Sky Q collegato col cavo hdmi, va in blocco e per riaccenderlo, devo staccare il cavo di alimentazione e riavviarlo. Ovviamente il secondo decoder "Mini" cessa di funzionare e ho perso diverse registrazioni programmate. Sky mi ha sostituito il decoder, ma anche col nuovo, tutto è come prima con grave disagio. Oggi ho scoperto che anche altri , nelle mie condizioni, hanno lo stesso problema, ma Samsung , da me interpellata,non è in grado di dare una risposta risolutiva. 

16 Risposte
ANTONIOGRANDE19
Journeyman
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il punto è che io prima avevo lo stesso decoder con un'altra tv samsung di tipo smart ma di almeno 7 8 anni  ed il problema non lo avevo con questa nuova è comparso subito....in iogni modo ho provato a cambiare il cavo hd vediamo se migliora ....

teoricamente potrebbero aver ragione ma praticamente il mio caso dimostra il contrario

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Giacomo24
Journeyman
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Quindi tu hai risolto; come hai fatto?

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Drakarys
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pensavo di averlo scritto qua invece era un'altro post... ce ne sono mille uguali.

io l'ho risolto ma probabilmente mi si bloccava per altri motivi. lo scrivo anche qua:

per risolverlo ho solo tolto un cavetto prolunga infrarossi che mettevo per usare il telecomando samsung col decoder sky. (questo cavo portava l'infrarosso tra la tv e il decoder sky)

adesso la tv e il decoder non si vedono più a vista (e non comunicano piu via irda) e non posso usare il telecomando Samsung solo per cambiare canale però non ho più quel bug.

 

è una cosa inspiegabile, probabilmente nel mio caso all'accensione la tv sparava un infrarosso per spegnere il decoder e si bloccava. MISTERI !

 



https://eu.community.samsung.com/t5/Smart-TV/Problema-accensione-decoder-sky-Q-black/td-p/1370450/hi...

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Giacomo24
Journeyman
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Già fatto, ma per il mio tv non ha funzionato. Grazie comunque 

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Giacomo24
Journeyman
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Inutile cambiare il cavo Hdmi, l’ho già fatto inutilmente. Se non vuoi il blocco del decoder Sky, devi configurarlo senza il 4K e l’Hdr: assurdo!!!
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Drakarys
Navigator
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gente andiamo a discuterne nell'altro post perchè è inutile scrivere il problema in post diversi, non ne vengo piu fuori

(quello da 6 pagine)

 

oggi è uscito il nuovo firmware delle Qled 2019

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Amilcare2
First Poster
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Anche io ho.lo stesso problema con il 65 pollici ru8000 mentre non lo faceva sul curve

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