Ciao giovanni92100,
ho risposto al tuo messaggio privato.
Ciao!
Ciao giovanni92100,
il pannello può avere un prezzo abbastanza elevato, in quanto si tratta del componente più importante e tecnologicamente avanzato dei TV. Considera che i ricambi non sono interessati da cali di prezzo come i prodotti finiti, perciò il prezzo del singolo componente potrebbe a volte essere comparabile all'attuale valore del prodotto finito. Inoltre, il costo dell'intervento comprende anche la manodopera dei tecnici. Per tutte queste ragioni, il costo di un intervento di riparazione non sempre può essere conveniente.
Valuta liberamente cosa fare: se deciderai di optare per l'acquisto di un nuovo TV e avrai necessità di informazioni su prodotti disponibili e offerte in corso, considerami a disposizione.
Ciao!
Ciao @Olly-2022, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 
Quale modello di Smart TV possiedi, esattamente? Puoi vederlo sull’etichetta posta sul retro del TV, accanto alla voce "model code", come mostrato in figura:
Indichi che l'audio si sente a tratti e lo schermo resta nero; non vedi dunque alcuna immagine, nemmeno il logo Samsung all'accensione o i menu di sistema quando premi il tasto Home del telecomando?
L'immagine non è visibile su nessuna sorgente?
Assicurati prima di tutto che non vi siano danni fisici: una rottura potrebbe infatti causare il guasto del pannello. Se lo schermo è integro, verifica che il cavo di alimentazione sia integro e collegato correttamente al televisore e alla presa. Nel caso, prova a scollegarlo e ricollegarlo, avendo cura di rimuovere eventuali multiprese o adattatori che potrebbero essere difettosi o danneggiati.
Se non risolvi, riavvia il televisore tentando un avvio a freddo (o Soft reset): scollega il televisore dall'alimentazione, attendi un minuto e ricollegalo.
Se il televisore non mostra alcuna immagine in nessun caso, potrebbe essere necessario un intervento da parte di un tecnico.
Resto in attesa di un tuo gentile riscontro, grazie!
Ciao
Ciao Olly-2022,
da quanto descrivi semberebbe proprio un'anomalia che necessita di approfondimenti in sede tecnica 🔍.
L'invito è dunque quello di fare riferimento a un Centro Assistenza Samsung per accertamenti, e ricevere precise indicazioni in merito.
Se mi fornisci il CAP del tuo Comune, potrò indicarti il laboratorio autorizzato più vicino a te .
Resto a disposizione, a presto!
