in data 30-10-2022 05:12 PM
30-10-2022 05:31 PM - modificato 30-10-2022 05:32 PM
Se non e' soddisfatto puo' sempre fare il reso, e' un suo diritto. I miei gusti sono sicuramente diversi dai suoi quindi basta smanettare sui controlli di luminanza e crominanza e trovera' di sicuro il settaggio che desidera, altrimenti faccia il reso, non esiste solo Samsung.
Se una TV non Samsung costa di piu', un motivo ci sara'.
in data 30-10-2022 05:45 PM
30-10-2022 06:00 PM - modificato 30-10-2022 06:01 PM
in data 31-10-2022 10:58 AM
Ciao bauhausitaly, benvenuto in Community!
Quanto indicato risulta essere abbastanza insolito.
Per eseguire le dovute verifiche sul tuo caso ed effettuare un collegamento da remoto sul TV per regolare al meglio i settaggi dell'immagine, ti invito a contattare il nostro supporto tecnico mediante i canali presenti qui: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Grazie!
Ciao,
in data 31-10-2022 09:49 PM
in data 31-10-2022 10:31 PM
in data 02-11-2022 03:23 PM
Ciao bauhausitaly,
mi spiace per la persistenza di questa situazione. Il nostro reparto di competenza stava effettuando ulteriori approfondimenti insieme a te, tuttavia era stato richiesto un ulteriore feedback in seguito ai reset.
Sarebbe sicuramente utile ricontattare il nostro supporto per ulteriori accertamenti in tempo reale.
Tienici aggiornati, ciao!
02-11-2022 03:27 PM - modificato 02-11-2022 03:28 PM