Ho ordinato un Qled e più precisamente il QE65Q95TATXZT insieme a un altra TV QE50Q60TAUXZT.
Ordinate entrambe il 28 agosto, finanziamento regolarmente erogato poche ore dopo e fin qua tutto bene. Un paio di giorni dopo la conferma d' ordine di samsung la 65pollici viene messa in offerta con 400 euro di sconto e inizia il calvario, va in preordine sul sito e indica consegna il 04/09, chiedo info al servizio cliente in live chat e mi rispondono che stanno già preparando l' etichetta di spedizione e che le TV stanno per partire, cosa che poi si è rivelata una ***** immensa, quindi giorno dopo giorno, live chat dopo live chat, arriva il 4, la TV non è più in preordine e spero parta la spedizione e invece no, quindi dopo altre 4 o 5 live chat e svariate telefonate al call center, nel quale mi sento dire le peggio bugie, arrivando anche a dire che il finanziamento non è stato approvato, finalmente qualcuno ha il coraggio di dirmi che non ci sono TV in magazzino e non si sa quando arrivano.
Chiedo almeno di far spedire la 50 pollici, ma è impossibile da fare, chiedo la sostituzione del 65 con un altro modello di pari valore ma anche questa è utopia, e quindi ci troviamo ad aspettare una TV che non si sa quando arriverà senza che nessuno abbia mai avuto la decenza di avvisare.
Il 28 scade anche la promozione per registrare la TV sul sito e avere un rimborso e speriamo bene di averle entro tale data
Qualcuno si trova nella stessa situazione?
