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Reset pin non va

(Argomento creato il giorno: 16-09-2022 07:58 AM)
167 Visualizzazioni
Giuseppe252
First Poster
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Buongiorno sto tentando invano il reset pin. Ho uno Smart tv Neoqled qn800a!

help please!

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1 Rispondere
Veronica_F
Expert
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Ciao Giuseppe252, benvenuto sulla Community Samsung!

In passato hai modificato il PIN di default? Ricorda che, se non l'hai mai modificato, il PIN può essere 1111 (se il tv è destinato al nostro mercato) o 0000 (se è destinato a un mercato estero).

Se invece ne avevi impostato uno personalizzato ma ora l'hai dimenticato, puoi eseguire il reset con una specifica combinazione di tasti, indicata a pag. 142 del manuale:

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202109/20210910124253866/OSNDVBEUA-7.2.0_EM_OSCAR_EU_I...

Veronica_F_1-1663312559703.png

Mi confermi che hai eseguito con esattezza questa sequenza di tasti? Ricorda che, affinchè la procedura vada a buon fine, i tasti devono essere premuti uno dopo l'altro in modo rapido: se passa troppo tempo tra la pressione di un tasto e l'altro, infatti, il tv non riconosce la sequenza di tasti.

Potresti dirmi se stai procedendo in questo modo? Fammi sapere.

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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