in data 16-09-2022 07:58 AM
Buongiorno sto tentando invano il reset pin. Ho uno Smart tv Neoqled qn800a!
help please!
in data 16-09-2022 09:21 AM
Ciao Giuseppe252, benvenuto sulla Community Samsung!
In passato hai modificato il PIN di default? Ricorda che, se non l'hai mai modificato, il PIN può essere 1111 (se il tv è destinato al nostro mercato) o 0000 (se è destinato a un mercato estero).
Se invece ne avevi impostato uno personalizzato ma ora l'hai dimenticato, puoi eseguire il reset con una specifica combinazione di tasti, indicata a pag. 142 del manuale:
Mi confermi che hai eseguito con esattezza questa sequenza di tasti? Ricorda che, affinchè la procedura vada a buon fine, i tasti devono essere premuti uno dopo l'altro in modo rapido: se passa troppo tempo tra la pressione di un tasto e l'altro, infatti, il tv non riconosce la sequenza di tasti.
Potresti dirmi se stai procedendo in questo modo? Fammi sapere.
Ciao!