buongiorno a tutti, sono nuovo e penso di essere anche poco esperto di smart tv, il mio problema potrebbe essere banale e già trattato, ma, cercando, non ho trovato casi analoghi.
Un mese fa ho acquistato un qled QE65Q8FNAT.
Quando la tv riproduce scene molto scure, si nota un alone in basso (in centro) fatto a croce, oltre ad aloni laterali più alti, quasi simmetrici. In queste zone l'alone a croce e quelli laterali si notano perchè intorno il nero sembra quasi retroilluminato e quindi molto meno scuro. Devo settare in qualche modo l'immagine? oppure è una conseguenza del sistema qled cui non si può porre rimedio?
La cosa mi infastidisce, anche perchè ho scelto Samsung, come alternativa a Sony, non vorrei pentirmi della scelta.
Vi ringrazio molto per i vostri eventuali consigli.
Saluti.
Andrea
Vi allego tre foto scattate in momenti in cui lo schermo è particolarmente scuro, l'effetto è amplificato dalla foto, ma comunque è fastidioso.
Andrea
Ciao andreatoscano,
potresti caricare delle foto effettuate mentre viene visualizzato il test di immagine?
Ciao,
Ciao andreatoscano,
rimaniamo in attesa, magari anche solo per eventuali aggiornamenti (nel caso in cui ti fossi già rivolto al nostro supporto tecnico).
Ciao!
