Ciao rafvaltorta,
ti do il benvenuto nella nostra Community.
Per poterti fornire un supporto mirato, potresti inviarmi un video nel quale risulti chiaramente visibile l'inconveniente? Potrai allegare il video richiesto, selezionando l'apposita icona presente nel seguente form:
Potresti, inoltre, indicarmi se questo inconveniente si verifica durante la visione di un contenuto specifico?
In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di effettuare un rapido reset elettrico del TV, facilmente eseguibile seguendo questi semplici passaggi:
- Stacca il cavo di alimentazione presa a muro
- Rimuovi tutti i cavi connessi al TV
- Mantieni il TV in questo stato sino a quanto il Led non si spegnerà
Successivamente, occorrerà collegare nuovamente il TV alla corrente, senza collegare dispositivi esterni e verificare se l'inconveniente segnalato sussiste.
Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione.
Ciao!
