QE55QN700CTXZT spia rossa stand-by

[Flashbourne]

Capita a volte che il mio TV NeoQled 8K QE55QN700CTXZT emetta un rumorino da spento, tipico di quando si stacca la corrente, e si nota la spia rossa del televisore in standby che si spegne e si riaccende (il televisore rimane sempre spento e il telecomando non viene sfiorato). Com'è possibile, se non ci sono blackout o cali di tensione e gli altri elettrodomestici continuino a funzionare senza problemi?

Grazie

[Moderator]

Ciao a tutti, 

@Flashbourne, mi spiace per quanto stai riscontrando con il tuo TV Samsung.

Il televisore è collegato alla corrente mediante una presa a muro diretta oppure utilizzi una multipresa (ciabatta)?

Hai verificato se ciò accade collegando il dispositivo in una presa differente? 

Qualora tale situazione dovesse persistere, prova a effettuare un reset elettrico del tv nel seguente modo:

• Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;

• Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);

• Mantieni il Tv in questo stato per circa 2/3 minuti;

• A conclusione dei 2/3 minuti, sempre con il Tv disconnesso da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.

Fammi sapere, grazie.

A presto!

Andrea_C1

Samsung Community Expert