Ciao IsaGal, benvenuta sulla Community Samsung!
Al fine di aiutarti in modo efficace, ho necessità di chiederti alcuni dettagli su quanto stai riscontrando.
Hai indicato che il tv non riesce a rilevare il decoder: dunque, nonostante quest'ultimo sia acceso e opportunamente collegato, quando ti sposti sulla sorgente HDMI di riferimento ti viene indicato che non è collegato alcun dispositivo?
Hai già provato a verificare se tale situazione persiste utilizzando un'altra porta HDMI del tv? Te lo chiedo perchè in questi casi è sempre opportuno escludere inconvenienti che potrebbero interessare una porta nello specifico.
Inoltre, hai provato ad utilizzare un cavo HDMI ad alta velocità e di alta qualità? A seconda del cavo utilizzato, infatti, il segnale potrebbe non essere trasmesso correttamente.
È singolare, in ogni caso, che il decoder sia stato correttamente rilevato per diverse settimane e tali difficoltà si siano presentate solo nell'ultima settimana: sono state eseguite operazioni particolari in questo arco di tempo? Ad esempio, hai aggiornato il decoder o il tv, oppure collegato ulteriori dispositivi?
Facci sapere.
Ciao!
