Ciao Alfiosam,
inizio col darti il benvenuto nella Community Samsung 🤝!
In merito a quanto indicato, sono spiacente di apprendere del tuo malcontento.
Al fine di poterti fornire un'adeguato supporto, avrei la necessità di conoscere il TV in tuo possesso. Ti chiedo per questo motivo di fornirmi il codice modello del prodotto in tuo possesso.
Tale dato potrai estrapolarlo dall'etichetta posta sul retro del device.
Potrò in questo modo verificarne le caratteristiche e guidarti al meglio sulle sue funzionalità ed eventualmente compatibilità con i vari telecomandi.
Rimango in attesa di riscontro.
Ciao!
Ciao Alfiosam,
inizio col dirti che, per poterti spostare rapidamente tra i vari canali, qualora conoscessi il numero in cui è posizionato il programma che desideri vedere, sarà sufficiente premere il tasto con incisi i numeri 123 al fine di richiamare il tastierino numerico e inserire il canale desiderato.
Per quanto riguarda la funzione PIP, il percorso più rapido per attivare tale caratteristica è tramite le impostazioni rapide a cui potrai accedere premendo freccia su una volta che sarai posizionato sulla voce Impostazioni del menu.
Colgo inoltre l'occasione per ricordare che non è mai bene confrontare prodotti e tecnologie differenti in quanto ogni azienda andrà ad effettuare delle scelte commerciali utili a quelle che sono le aspettative d'uso dei vari prodotti.
Sarà mia cura comunque inoltrare, internamente, il tuo feedback al fine di poter permettere in futuro di poter agevolare l'uso di tale specifica. Devo comunque informarti che non è detto che tale richiesta venga poi accolta.
Ti allego comunque un link in cui sono riportate tutte le informazioni riguardanti il tuo smart control ed eventuali funzioni secondarie dei vari tasti. Questo ti permetterà di sfruttare pienamente le potenzialità del nuovo telecomando Samsung.
Rimango a disposizione.
Ciao!
