promozione TV Neo QLED

[Caterina6]

Ciao, ho inserito il 19 gennaio la documentazione necessaria per partecipare alla promozione TV Neo QLED. Il regolamento dice che entro 10 giorni dovrei ricevere una mail per avvisarmi dello stato della valutazione della mia richiesta, ma a tutt'oggi è sempre e solo nello stato "inserito" non passa mai in "valutazione". (già contattato call center). Visto l'importo del rimborso e le norme stringenti del regolamento ci terrei che tutto sia corretto.                            

Qualcuno ha esperienza in merito? Grazie

[Michele_P · Accepted solution]

Ciao Caterina6, benvenuta nella nostra Community!

Vorrei verificare in modo mirato quale sia lo stato attuale della pratica con una visura sul sistema dei colleghi del reparto promozioni.

Ti ho inviato un messaggio personale con richiesta di dati: verifica sul tuo profilo cliccando sull'avatar in alto a destra, e dunque alla voce Messaggi.

Attendo tue. Buona giornata 🙂

[Caterina6]

Ciao, il cod. richiesta partecipazione è [RIMOSSO NUMERO D'ORDINE], la mail è quella usata per iscrivermi alla community.

Scusami, non sono riuscita a seguire le tue indicazioni "verifica sul tuo profilo cliccando sull'avatar in alto a destra, e dunque alla voce Messaggi"  io vedo già solo la mia mail e non capisco cosa variare

Grazie per l'interessamento

[Kyguerra]

Salve ho lo stesso problema, inserita richiesta in data 19/01 e ancora neanche passata in stato “in approvazione”. Richiesta numero [RIMOSSO NUMERO D'ORDINE], é possibile fare un controllo?

Grazie in anticipo

[silvia652]

stesso problema.

n° richiesta [RIMOSSO NUMERO D'ORDINE]

Qualcuno sa qualcosa?

[Caterina6]

A me hanno già accreditato l'importo. La richiesta è rimasta più dei 10 giorni previsti in stato "inserita" , successivamente però in pochi giorni l'hanno valutata ed effettuato il bonifico.

[Jonny5]

Buongiorno pure a me la mail della promozione mi dà sempre "in approvazione" da oltre un mese, il codice è [RIMOSSO NUMERO D'ORDINE] se gentilmente sapete darmi qualche info vi ringrazierei anticipatamente...