Io ho fatto richiesta a metà novembre. Sono stato contattato per il ritiro nella prima metà di gennaio ma, anche nel mio caso, sono stati molto poco professionali e il giorno stabilito non si è presentato nessuno. Ho contattato l'assistenza per segnalare l'accaduto e finalmente, il 21 gennaio, il vecchio tv è stato ritirato. L'accredito sul conto l'ho ricevuto il 9 febbraio. Alla fine è andato tutto bene ma è stato estenuante, senza contare che non appena è finita la promo "cambia la tua vecchia tv" il prezzo dei televisori è calato di un importo pari a quello del promesso rimborso, sarà un caso?
Ad ogni modo mi è andata peggio con la promo "dream pack", i voucher chili e netflix non mi sono ancora arrivati e ogni volta che contatto l'assistenza mi viene detto registreranno il reclamo e che li riceverò entro 3 o 4 giorni.
