Ciao Beppino3, benvenuto!
In linea generale, posso dirti che il TV supporta il collegamento con smartphone e tablet compatibili con la funzione di condivisione schermo e non ci sono limitazioni, ma alcuni prodotti potrebbero non essere completamente compatibili.
È importante che entrambi i dispositivi siano connessi alla stessa rete. Accendi il televisore, poi avvia la funzione di condivisione dallo smartphone ed attendi la notifica di collegamento sullo schermo. Se rifiuti la connessione, non potrai stabilire il collegamento con il telefono.
Se il dispositivo non viene visto dal TV verifica che non ci siano limitazioni sullo smartphone, ad esempio relativamente alla visibilità prodotto.
Puoi indicarmi che tipo di difficoltà riscontri, esattamente? I prodotti non si vedono oppure ci sono errori in fase di connessione? Appare qualche avviso sul TV o sul telefono?
Hai la possibilità di fare un test con un prodotto di altra marca?
Il reset che hai eseguito è quello del TV?
Facci sapere 
Ciao!
