Problemi gravi con U46ES7000

[Santilligia]

Da qualche giorno ho un grave problema con il mio TV. Funziona perfettamente  ma improvvisamente comincia a fare righe di mille colori, si blocca, si spegne e poi si riaccende. Non si può più spegnere, cambiare canale o fare altro. L'unica cosa da fare è togliere alimentazione al TV.

quando poi dopo qualche minuto si ridà corrente, il TV riparte ma a volte sonno necessari numerosi stacca e riattacca corrente. 

Poi per qualche tempo funziona tutto bene, HD, WiFi, Smart, tutto ok.

poi improvvisamente ricomincia...

la diagnosi ovviamente non rileva nulla perché è impossibile farla mentre il TV. Fa le righe multicolori. 

Il software è aggiornato all'ultima versione, la 2020.

insomma non so cosa fare.

[thom841]

Assistenza .

[Santilligia]

Ora sono due giorni che funziona perfettamente. 

Ma ho paura che lo rifarà perché il mese scorso era già accaduto...

[Santilligia]

Ma il problema che ho descritto, è mai successo ad altri televisori Samsung?

[Paolo_P]

Sembrerebbe un problema alla scheda main da come lo hai descritto... quello che puoi fare è tenerlo sotto controllo e contattare l'assistenza se dovesse ripresentarsi