Problemi di collegamento perriferiche SAMSUNG UE40ES7000QXZT

[Domenico55]

Salve.

Al mio SAMSUNG UE40ES7000QXZT ho collegato (tramite apposita interfaccia fornita di serie) 1 Hd, 1 USb drive , 1 registratore DVD.

Di norma all'accensione vede tutte le periferiche collegate, ma almeno una volata alla settimana, per ragioni incomprensibili è come se l'interfaccia non fosse rilevata.

Ho provato a verificare i collegamenti (connettori integri, cavo, ecc.)  e sembra tutto a posto.

Può essere una questione di sisitema operativo?

Saluti

Domenico

[Erika_c]

Ciao Domenico55 e benvenuto
ma i dispositivi sono collegati direttamente agli ingressi del tv? oppure stai utilizzando adattatori esterni?
Fammi sapere, grazie e buona giornata!

[Domenico55]

Buona sera Erika.

I dispositivi sono collegati all'interfaccia fornita di serie.

Ho attivato una chat con il Vostro servizio clienti e mi è stato consigliato di aggiornare il firware all'ultima versione.

Appena possibile lo faccio e ti comunicherò l'esito.

A presto

Domenico  - Modena

[Domenico55]

Buon giorno.

Ho provato ad aggiornare il firmware del TV in oggetto, ma il televisore, regolarmente collegato ad internet mi dice che non ci sono aggiornamenti disponibili.

Mi propone anche di prelevare il firmware dal una unità USB connessa al TV: dove posso scaricare il file per poterlo poi trasportare sulla penna USB?

Grazie

Domenico Trotta

[Erika_c]

Ciao Domenico55 

l'aggiornamento firmware, per il tuo tv, UE40ES7000​QXZT, lo trovi qui, versione 2021.0.

Il firmware è un file eseguibile da scompattare e avviare. In questo modo verrà creata una cartella di dati che va copiata in una chiavetta usb da inserire nell'apposito ingresso della tv. Successivamente accedi al menu > supporto > aggiornamento firmware > via usb. L'aggiornamento verrà riconosciuto automaticamente dal tv ed effettuato.Dopodiche sarà necessario effettuare un reset su TV: Da menù selezionare la voce "supporto" e avviare la procedura di "reset" inserendo la Password impostata alla prima accensione.Successivamente deve seguire le istruzioni a video.

Buona giornata!
 

[Domenico55]

Grazie mille! Aggiornamento scaricato, appena possibile provo l'installazione.

L'E-Manual serve a qualcosa o posso tralasciarlo?

Saluti

Domenico

[Erika_c]

Ciao Domenico55
l' e- manual è il manuale utente.
Buona giornata!