Salve a tutti. Ho un problema di accesso ad internet sulla mia Smart Tv modello: UE40H6240AY. Devo continuare a spegnerla per un po' e poi accenderla per connetterla ad internet tramite wireless. Molte volte si sposta su "connessione cablata" e una volta che provo a riconnetterla tramite wireless continuare a fare il caricamento ma nulla..(vedi foto) Vi prego aiutatemi.
[RIMOSSA IMMAGINE CON DATI PERSONALI]
Ciao Giusexhz, Benvenuto sulla Community Samsung!
Alla luce di quanto hai scritto, ti chiedo, in prima istanza, di verificare se la versione software installata sul tv risulta essere la 2890.2.
Potrai farlo accedendo a:
- Menù;
- Supporto;
- Informazioni su questo tv;
- Versione software.
Se la versione dovesse essere precedente, potrai procedere con l'aggiornamento manuale tramite chiavetta USB.
Dovrai prima di tutto scaricare da QUI l'Upgrade File (USB type).
L'upgrade file è un file .exe, dunque è un eseguibile per Microsoft Windows: non dovrai copiarlo direttamente sulla chiavetta, bensì mandarlo in esecuzione in modo che il firmware venga scompattato su una cartella all'interno della chiavetta.
Prima dell'installazione sarà necessario formattare la chiavetta USB in FAT32.
Potrai quindi inserire la chiavetta nel tv e avviare l'aggiornamento da:
- Menù;
- Supporto;
- Aggiornamento Software.
Se, invece, il tv dovesse essere aggiornato, procedi direttamente con una doppia verifica (che dovresti effettuare anche dopo l'eventuale aggiornamento):
- Controlla se riesci a connettere il Tv tramite tethering dallo smartphone;
- Controlla se riesci a connettere il Tv tramite cavo LAN.
Facci sapere!
Ciao
