Problemi con SmartView

[ConteAndrea]

Ciao a tutti. 

Ho un riscontrato un problema con l'impostazione Smartview. Quando collego lo smartphone (s8) alla tv (Samsung smart) ed entro nella fotocamera mi compare la scritta "impossibile usare la visione orizzontale con smartview attivo" e vedo solo in verticale, non mi è mai successo prima.

Calcolate che ho sempre usato per lavoro questa funzione senza riscontrare problemi. Come posso fare a risolvere? 

[Riccardo_F]

Ciao ConteAndrea,

hai recentemente aggiornato il tuo smartphone?

Verifica anche se siano disponibili aggiornamenti per il Tv.

Eventualmente puoi richiedere delle verifiche sullo smartphone nella sezione dedicata, in modo da effettuare controlli incrociati.

Verifica anche se il fenomeno avvenga, possibilmente, su altri smart Tv: in questo modo ci sarà più semplice capire se possa dipendere dall'uno o dall'altro.

Tienici aggiornati, ciao!