Ciao a tutti, sono nuovo quindi mi presento, mi chiamo Gabriele, ieri ho installato la mia nuova tv, un Samsung QE55Q70B, avrei da risolvere diversi quesiti, spero possiate aiutarmi.
1. Nella confezione c'erano i piedini + un altro "quadrato di plastica" vanno usati entrambi? Se si come si monta il "quadrato"?
2. Non avendo wifi non riesco con hotspot far comunicare la tv con l'app nel telefono SmartThings, come mai?
3.Miglior settaggio come calibrazione per la suddetta tv? Uso prevalente netflix e partite di calcio.
Che dire, grazie fin da subito a chi potrà aiutarmi, siete preziosi. 
Ciao Gabri_Lele, benvenuto tra noi sulla Community Samsung! 🤗
Ho letto i tuoi quesiti e ti risponderò nel perfetto ordine in cui li hai posti.
1. Penso che il "quadrato" a cui ti riferisci consista nel piccolo pannellino che serve per nascondere la zona in cui sono presenti le viti e che può avere una di queste due forme, a seconda del modello:
Sul tuo tv, la forma dovrebbe essere quella che vedi sulla destra: mi confermi che quello a tua disposizione è così?
Per aiutarti a posizionarlo, ti consiglio di seguire i movimenti suggeriti nella quick guide dedicata che trovi sul nostro sito o anche nella guida cartacea che dovresti trovare nella confezione del tv:
2. Normalmente, il collegamento mediante SmartThings dovrebbe funzionare se il telefono utilizza la propria rete dati per la navigazione e il tv è collegato sulla sua rete hotspot. Potresti dirci cosa intendi quando indichi che non riesci a "far comunicare il tv con l'app"?
Quando apri l'app SmartThings sul tuo smartphone ed esegui la ricerca selezionando "Cerca dispositivi vicini", il tv non viene rilevato?
Hai provato ad aggiungerlo manualmente effettuando una ricerca per marchio e tipo di dispositivo?
Potresti dirmi quale modello di smartphone utilizzi? Si tratta di un Samsung Galaxy o di un telefono di altro marchio?
In attesa di questi dettagli, ti suggerisco di dare un'occhiata alla nostra guida che spiega passo per passo come utilizzare l'app:
3. Per quanto riguarda i settaggi dell'immagine, posso indicarti che le modalità offerte sul tv si basano su parametri preimpostati che si adattano principalmente al tipo di ambiente in cui è posizionato il tv:
La modalità standard è quella più utilizzata, in quanto è quella idonea per la maggior parte degli ambienti. Invece, se il tv è posizionato in ambienti molto luminosi, è opportuno scegliere la modalità Dinamica.
Nello specifico, poi, la modalità Film si rende idonea per la visione dei film in una stanza quasi buia.
Partiamo dalla visione dei contenuti su Netflix: se guardi un film, la modalità citata poco sopra può fare al caso tuo, in quanto offre colori caldi e una gamma media, adatti per questo tipo di contenuti.
Tuttavia, non sempre questi settaggi sono adatti a tutti i film: i colori e le ambientazioni di un film western, per esempio, saranno differenti da quelli di un film d'animazione per ragazzi e anche il settaggio più adatto, quindi, può variare.
Alla luce di quanto ti ho indicato, quindi, emerge che il migliore settaggio cambia sulla base del contenuto visualizzato e sulla base delle condizioni di luce della stanza nella quale è posizionato il tv.
Puoi quindi valutare due strade:
- Attivare la modalità intelligente, la quale sfrutta l'intelligenza artificiale per analizzare in tempo reale le immagini e l'ambiente circostante e regola in automatico i settaggi al fine di offrire una visione ottimale. Puoi attivarla dal seguente menu:
- Interagire con le modalità preimpostate e con impostazioni avanzate dell'immagine, al fine di regolare a tuo piacimento i settaggi sulla base del singolo contenuto che stai visionando e dell'ambiente circostanze.
Considerando il fatto che guardi contenuti con caratteristiche molto diverse tra di loro (come le partite di calcio e i film), ti consiglio di tenere attiva la modalità intelligente, così che il tv possa regolare i settaggi in automatico.
Restiamo a tua disposizione!
Ciao!
Ciao @Gabri_Lele,
perdonami se riesco a risponderti solamente ora.
Per poter effettuare correttamente il collegamento mediante Smart Things, è fondamentale che i due dispositivi risultino essere collegati alla medesima rete. In questo caso, posso consigliarti di utilizzare eventualmente un terzo dispositivo da utilizzare come router.
Per quanto riguarda l'effetto "clouding" al quale fai riferimento, per poter comprendere al meglio la situazione, ti chiedo di allegare gentilmente delle foto esemplificative del tuo TV.
Per farlo, dovrai selezionare l'apposita icona:
Ti ricordo inoltre che è possibile fare riferimento al nostro servizio clienti per poter ricevere supporto in tempo reale:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Grazie.
Buona serata!
