Problemi con Mediaset play

[Angela1217]

Buongiorno ho una Smart tv Samsung mod UE55K5607 aggiornato all’ultima versione T-HKMFKDEUC-1243.2 

prima schiacciando il tasto in su mi apriva i contenuti Mediaset play sono giorni ormai che quando schiaccio il tasto in su non mi apre nessun contenuto. 

[MaxiGirl]

E' un problema diffuso su tanti modelli di Samsung, ancora non c'e' soluzione, bisogna attendere.

[Rossana_]

Anche io, in possesso di un tv samsung smart da un paio di mesi, improvvisamente ha smesso di funzionare, da un paio di giorni, mediaset play. Ho provato a fare reset di tv e hub, aggiornamento software,  reset del modem, cambiato account, ma niente.  La cosa strana é che in un'altra tv smart, mediaset play funziona. Chi mi sa aiutare? 

[MaxiGirl]

Secondo me e' un problema lato server di Samsung. I reset non risolvono nulla.

Provato anche ora e non funziona.

[Rossana_]

Quindi? Cosa consigli?

[MaxiGirl]

Solo attendere un messaggio da Samsung.

Vi faccio notare che Mediaset sulle Android TV funziona perfettamente, ho una Smart TV Philips con Android.

[Angela1217]

Ieri pomeriggio dopo che su canale cinque è uscita la “pubblicità” di Mediaset play dove diceva di schiacciare ok per vedere i contenuti ha funzionato, ma solo perché è uscita la striscia di Mediaset, ho riprovato dopo due minuti schiacciando il pulsante del telecomando e non andava più, così come stamattina, quindi penso che il problema è di Samsung. 

[MaxiGirl]

Esatto, e' di sicuro un problema di Samsung.

[Rossana_]

però non mi spiego perché su una tv smart samsung vada, mediaset play, e su un'altra no, se fosse un problema di samsung

[MaxiGirl]

su quale TV funziona, potresti scrivere il modello ? Grazie.