in data
21-07-2021
11:42 PM
- data ultima modifica
22-07-2021
03:13 PM
autore
Virginia_M
Buonasera, non visualizzo più i canali della 7 e 7d dal mio televisore samsung modello: UE55NU7091 numero di serie: [RIMOSSO: CODICE SERIALE].
grazie mille
in data 22-07-2021 03:44 PM
Ciao Members_NjdOGd2,
ti diamo il benvenuto nella Community Samsung 😊!
In merito alla tua segnalazione, è importante capire se gli unici canali non reperiti dalla tv sono quelli da te indicati.
Se così fosse, la prima cosa che ti consiglio di fare è di eseguire nuovamente la sintonizzazione dei canali mediante l'apposita voce nel menu. Qui di seguito ti riporto i passaggi per avviare tale procedura:
Talvolta una semplice risintonizzazione dei canali è sufficiente ad aggiornarne la lista e poter ricevere le frequenze rivedute.
Qualora l'anomalia descritta fosse limitata solo ad alcuni canali, il tutto non sarebbe imputabile ad un malfunzionamento del tv, ma è necessario contattare un antennista al fine di verificare l'impianto.
A tal proposito, prima di contattare uno specialista, ti consiglio di provare a sostituire il cavo che collega la tv al punto antenna o collegare il tv ad un punto antenna differente. Questo per poter verificare quella che è la ricezione dei canali nei vari ambienti domestici.
Rimango a disposizione.
Tienimi aggiornato sui prossimi sviluppi.
Ciao!