Problemi antenna tv

[Gaia2012]

Salve, il mio televisore non si collega tramite  antenna tv, funziona solo con i canali internet. Cosa posso fare? 

[Woz1]

Puoi darci qualche dettaglio...

che modello hai?

ha mai funzionato con l'antenna?

che messaggi ti dà la sintonizzazione automatica dei canali?

l'impianto di antenna è stato verificato?

[stregabatilda]

basta collegarla a un normale cavo della TV.

[Laky1976]

Anche il mio non trova i canali tradizionali. È un samsung 43tu8510. Potreste aiutarmi? Grazie.

[Woz1]

Queste sono televisioni quindi, se le collegate a una buona antenna (che magari funziona normalmente con altre tv), e fate la ricerca automatica per il digitale terrestre, dovrebbe trovare i canali. Se non li trova potrebbe significare che la tv è guasta oppure che fate la ricerca sbagliata (trasmissioni via cavo ad es.) oppure che la tv non è per il mercato italiano (questo è più difficile perchè in questo caso in genere i canali li trova ma non li mette in ordine). A proposito, avete impostato correttamente la nazione?

[paoloesse4]

 65q90t anch’io con lo stesso problema verificato l impianto dell antenna ed è ok,la tv non si sintonizza su nessun canale ne satellitare ne digitale la tv ha una settimana....cominciamo bene,potete aiutarmi? è come

non avesse più un la scheda dell antenna...  [rimossi dati privati]

[Sabrina_M]

Ciao paoloesse4, benvenuto in Community,

hai già provato a collegare il TV ad un'altra presa antenna? 

Hai verificato che la sorgente selezionata sia corretta?

Hai provato ad effettuare un reset del TV e ritentare la sintonizzazione? Vai su menù>supporto>autodiagnosi>reset

In caso di necessità, non esitare a contattare il nostro supporto. Qui troverai i riferimenti: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Ciao,

[paoloesse4]

ciao si ho provato a collegarlo ad in altra antenna ma non cambia nulla,ho eseguito più volte un reset ma senza successo,ho inviato una richiesta di contatto da parte di un va tecnico ma per il

momento non sono stato ricontattato

[paoloesse4]

risolto con un reset da remoto,speriamo non rissucceda....voto 10 al servizio di assistenza grazie

[paoloesse4]

ho cantato vittoria troppo presto,non riceve più i canali del digitale terrestre e perde di continuo il segnale del satellite,la vendo qualcuno la vuole?? non mi posso innervosire ogni volta che l accendo. leggo che è un problema molto comune peccato non aver letto questo forum prima di acquistarla. cosa faccio?? chiamo di nuovo l assistenza e passo i momenti di relax a resettare questo televisore???