Buona sera,
da due ***** la TV dà un problema strano per quanto mi riguarda.
In pratica l'immagine sotto è perfetta, accendo infatti la TV tipo la mattina e si vede bene e normale per qualche minuto, poi compaiono questi ''codici''.
Cosa può essere e come si potrebbe rimediare?
Grazie dell'attenzione.
Ciao horizzonte, Benvenuto sulla Community Samsung!
Potresti indicarci se l'anomalia riscontrata si presenta nella visione di contenuti su tutte le sorgenti (es. canali tv, collegamento HDMI, apps etc.)?
Potresti inoltre indicarci il codice modello completo del tuo TV? Puoi reperirlo dall'etichetta posta sul retro del pannello.
Lo riconoscerai perché viene trascritto come in questo esempio: UE40JU6500KXZT o QE65Q8FAMTXZT.
Ti suggerisco, in ogni caso, di effettuare anche un test immagine e di verificare se il fenomeno si presenta anche in fase di test.
Potrai procedere nel seguente modo:
- Menu;
- Impostazioni;
- Supporto;
- Auto diagnosi;
- Avvia test immagine.
Se desideri potrai anche allegare le foto del test in risposta a questa discussione 
Facci sapere!
Ciao
Si, si verifica in ogni sorgente.
Il modello è il seguente: UE40K5607AK
Software: T-HKMFKDEUC-1201.6
Ed ecco la foto del test.
Ciao horizzonte,
ti ringrazio per aver allegato l'immagine di test.
Alla luce di quanto emerge, è necessario fare riferimento al nostro supporto tecnico al fine di valutare le opportune modalità di assistenza.
Ti ho fornito le indicazioni in privato.
Ciao
