in data 18-08-2020 12:31 AM
in data 18-08-2020 12:46 AM
in data 19-08-2020 09:06 PM
La disattivazione non centra con hdmi....
in data 20-08-2020 02:20 PM
Ciao Roger9302006, benvenuto nella Community Samsung!
Quando indichi che il decoder si disattiva intendi dire che si spegne oppure, malgrado resti acceso, la televisione non rileva alcuna periferica connessa?
Nel primo caso è fortemente probabile che il problema derivi proprio dal decoder o dal suo telecomando, per cui sarebbe opportuno svolgere una verifica in tal senso con il supporto Sky, magari provando a resettarlo o verificando se ci sono aggiornamenti software.
Per escludere che il problema possa derivare da un falso contatto del telecomando eventualmente prova a rimuovere le batterie e verifica se accade ancora.
Nel secondo caso, invece, non è escluso che il problema possa essere legato al cavo o alla porta HDMI. Hai avuto modo di fare un test incrociato collegando un'altra periferica alla stessa porta e utilizzando una porta HDMI diversa per il decoder?
Ci sarebbe utile anche conoscere il modello esatto del TV: lo puoi trovare nell'etichetta applicata sul retro, accanto alla voce Model Code.
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Ciao!