in data 24-04-2020 10:04 AM
Salve ho un problema da giorni al mio Smart tv Samsung modello UE46F6510.la tv si spegne e riaccende da sola anche di continuo cosa posso fare...ho resettato il tv e messo off sintonizzazione automatica ma continua a farlo...qualcuno sa dirmi qualcosa..grazie
in data 27-04-2020 03:30 PM
Ciao Ruggito777, Benvenuto sulla Community Samsung!
Ho la necessità di chiederti un chiarimento.
Il tv presenta, dunque, dei riavvii anomali mentre lo utilizzi?
Considera che la disattivazione della sintonizzazione automatica può essere utile nei casi in cui tu vai a spegnere volontariamente il tv e questo, in autonomia, si accende dopo del tempo (proprio, magari, per eseguire la sintonizzazione automatica). Differente è un caso in cui il tv si spegne e si riavvia autonomamente durante l'utilizzo.
In tal caso, infatti, è fondamentale segnalare l'accaduto al nostro supporto tecnico, per pianificare le opportune modalità di assistenza.
Rimaniamo a disposizione.
Ciao
in data 16-05-2020 01:24 PM
Buongiorno, anche io ho lo stesso probelma su un Tv modello UE46F6890SSXZG, ho fatto aggiornamento software il 12.05.2020 perchè mi si accendeva spegnava continuamente da solo, ho disattivato ricerca automatica e modalità eco del tv, ha funzionato bene per un giorno, ma il giorno successivo alla riaccensione è apparsa un "errore 800" ed ora ha ripreso ad accendersi e spegnersi da solo continuamente.
Il tv è collegato ad internet con wifi Vodafone, ho utilizzato Netflix tranquillamente sino ai problemi descritti.
Qualcuno ha una soluzione per me cortesemente?
Grazie.