Problema Tim vision con UE49KU6510

[mario-75]

Buongiorno a tutti,

ieri ho installato il mio nuovo Tv UE49KU6510 senza difficoltà. L’app Tim vision si è configurata automaticamente senza problemi ho guardato un intero film ed ha funzionato bene fino a stamattina quando, dopo aver riavviato il modem wi-fi, ha smesso di funzionare.

Ora rimangono i 4 quadratini e non si connette. Cosa posso fare?

grazie

[Saverio571]

Stacca il tv dalla presa per qualche minuto.

Oppure accendi il tv e dopo qualche minuto premi sul tasto Power e mantienilo premuto fino a che il tv non si riavvia. 

[mario-75]

Ti ringrazio per il suggerimento.
staccando la presa non ha funzionato. Ho poi provato a reinstallare l'App TimVision e reinserire le credenziali e al momento funziona tutto!
grazie