problema switchare da un profilo all'altro di Netflix

[patrizia83]

sul mio tv samsung ue40es6100 nn ho la possibilità di switchare da un profilo all'altro di Netflix. La TV è compatibile e l'applicazione era già installata. come posso fare per risolvere? su tutti gli altri dispositivi non ho problemi, su una tv lg l'App netflix va benissimo. mi fate sapere? grazie

[Erika_c]

Ciao patrizia83 e benvenuta
su questo modello non è possibile eseguire il passaggio da un profilo ad un altro.
Mi spiace
Buona giornata!

[Ester12]

Ciao,

io ho lo stesso problema con la mia tv, si apre sul primo profilo e non riesco a cambiare agli altri profili. Modello UE40ES5500.

Grazie!

[thom841 · Accepted solution]

Su quei modelli nn è possibile cambiare profilo

[Ester12]

capito, grazie!!

[luigiguidi]

questo comporta problemi agli altri profili?

[francescoa29]

Salve per reimpostare l'account di Netflix eseguite questa procedura:

1: ACEDETE A NETFLIX

2: ESEGUITE QUESTA PROCEDURA DI TASTI

su
su
giu
giu
sinistra
destra
sinistra
destra
su
su
su
su

VI APPARIRA IL MENU DOVE RESETTARE ACCOUNT.

[francescoa29]

PER PASSARE DA UN PROFILO ALL' ALTRO ESEGUIRE QUESTE OPERAZIONI:
ACCEDERE A NETFLIX
ESEGUIRE QUESTA SEQUENZA TASTI

su
su
giu
giu
sinistra
destra
sinistra
destra
su
su
su
su
APPARIRA IL MENU CON IL LOGOUT

[Stellario]

Ciao Francesco, la seconda sequenza é  identica alla precedente. Forse c'è da modificare qualcosa?

[Steve0708]

Grazie, è stato  veramente utile ..... Problema risolto!