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Problema Smart Hub UE32J5200AK

(Argomento creato il giorno: 12-04-2016 04:00 PM)
2549 Visualizzazioni
Moncio891
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Salve, stamani ho acquistato il suscritto tv Samsung e dopo aver eseguito tutta la procedura di configurazione, ho riscontrato un problema con lo Smart Hub, infatti quando vi accedo, le uniche icone disponibili nella sezione "In primo piano" sono "Search All", "Esercitazione" e "Samsung Apps" e nient'altro. Quest'ultima però, se selezionata non apre lo store da cui scaricare le applicazioni, ma dopo alcuni secondi di caricamento si apre una barra di ricerca con sotto la tastiera per poter scrivere; richiamando di nuovo lo Smart Hub, l'incona di "Samsung Apps" scompare, rimandendo solamente "Search All" e"Esercitazione". Il bello è che se cerco alcune applicazioni per nome, ad esempio "Netflix" o "Youtube", esse risultano gia installate ed infatti vengono aperte tranquillamente, comparendo così nella sezione "Recenti". Avendo gia una UE55JS8500, devo dire di non aver mai incontrato una situazione del genere. Ho provato a ripristinare pià volte lo Smart Hub ma senza successo, stessa cosa ripristinando l'intera tv. Inoltre pare che sia instalalta l'ultima versione del software (1106) e quindi neanche un aggiornamento mi è stato possibile fare. Ultima cosa, ho provato a collegare la tv sia in WIFI sia con cavo Ethernet ma non è cambiato niente. A questo punto cosa dovrei fare?

22 Risposte
Paolo_P
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Ma con le altre applicazioni funziona tutto correttamente? Riusciresti a fare un test di rete per vedere a quanto navighi sul TV? In teoria puoi fare il test con l'applicazione SkyOnline anche senza essere registrato.
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Piciocco831
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Uso molto you tube e va benissimo qualche volta anche il meteo e va bene,e premium play che dà problemi! Io non ho Sky come posso provare questo test!?
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antoniopietro1
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Ragazzi oggi ho acquistato questa tv e mi sono reso conto che da spenta in standby emette un ronzio avvicinando l'orecchio alla parte posteriore .
Lo fa anche a voi?
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