Problema sintonizzazione canali

[7Cristina7]

Buonasera,

ho comprato una Smart tv modello  43AU7172. Effettuando la sintonizzazione dei canali la tv non riesce a trovare i canali principali. Come posso fare?

[Xura]

Gentile utente,
per darLe una risposta mirata, potrebbe indicarci il codice modello esatto del suo tv? Puo' reperirlo dall'etichetta posta sul retro del pannello accanto alla voce Model Code, (non il seriale), potrebbe reperire tale codice seguendo le indicazioni presenti qui: https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...
Grazie