Ciao crisyian83, benvenuto sulla Community Samsung!
Al fine di indagare al meglio sul caso, potresti indicarci il codice modello completo del tv che possiedi? Puoi trovarlo nell’etichetta sul retro del pannello, come nell’immagine di esempio:
In alternativa, puoi reperirlo da:
- Menu
- Impostazioni
- Supporto
- Informazioni su questo tv.
Inoltre, potresti dirci cosa intendi quando indichi che il tv "non ricorda il numero del video"? Intendi dire che, quando accendi il tv, ti viene prospettata la lista dei video in cui sei arrivato ma non viene evidenziato l'ultimo visionato?
Inoltre, tale situazione si presenta su video salvati su dispositivi esterni di vario tipo?
Facci sapere.
Ciao!
Ciao crisyian83,
il comportamento che descrivi risulta essere del tutto normale.
Sono tante le variabili che entrano in gioco in tale situazione e non sempre è possibile tenere in memoria, oltre al tempo di riproduzione, anche l'ultimo file selezionato.
Resto a disposizione. Un saluto!
Ciao marchino1969, benvenuto sulla Community Samsung!
Al fine di consentirci di avere un quadro chiaro della situazione, potresti scattare una foto alla schermata che vedi e mostrarcela?
Se ci scrivi dall'app Samsung Members, potrai aggiungere un'immagine selezionando il tasto +.
Se invece accedi alla Community dal browser, potrai farlo selezionando questo pulsante:
Inoltre, potresti dirci il modello esatto del TV OLED che possiedi? Puoi trovare il MODEL CODE nell’etichetta sul retro del pannello, come nell’immagine di esempio:
Quando indichi che il simbolo in questione compare "quando vai su internet", ti riferisci ai video che puoi visionare aprendo una pagina web dal browser? Ciò accade su tutti i video a prescindere dal sito visitato? Se provi ad avviare invece un contenuto mediante un'app (es. Youtube), questo viene riprodotto correttamente?
In attesa di un riscontro, posso dirti che il browser del Tv funziona in modo differente rispetto a quello di uno smartphone o di un PC.
I codec e i formati supportati da alcuni siti internet, infatti, potrebbero non essere supportati dal browser del tv: il browser dello Smart Tv infatti è sviluppato principalmente per la navigazione, mentre la fruizione dei contenuti streaming avviene generalmente mediante apposite app.
Facci sapere.
Ciao!
