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Problema Modulo Cam

(Argomento creato il giorno: 06-07-2017 10:11 AM)
2895 Visualizzazioni
Luchetto21
First Poster
Opzioni

Salve,

Ho acquistato online un Samsung TV Led 49" Full HD UE49k5100 e non ne vuole sapere di leggere la cam , ne ho provate 2 ( che su altri tv vanno alla grande) una sony e una samsung ma esce il seguente errore :

 

-Segnale Criptato-

Modulo CI+ o smart card non trovati. Verificare che siano stati inseriti correttamente.

 

Ho fatto il test con la sequenza mute 2 4 7 exit e dice "success", Ho aggiornato il firmware e dopo aver fatto un reset di fabbrica è uscito il seguente messaggio :

 

Il tv samsung segue lo standard ci+ 1.3. Quando sul display del tv viene visualizzato il messaggio "segnale criptato", il problema potrebbe essere collegato a un'incoerenza della versione CI+ 1.3. In caso di problemi, contattare il call center dell'operatore di rete.

 

Grazie.

 

 

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1 Rispondere
Flavio_F
Voyager
Opzioni

Ciao Luchetto21, benvenuto nella nostra Community. :smileyhappy:

 

Sono spiacente per l'inconveniente che stai riscontrando. :smileysad:

 

Ti consiglio di contattarci al numero verde 800578277 o tramite il canale Live Chat e saremo lieti di aiutarti a risolvere l'inconveniente che stai riscontrando con la cam.

 

A presto.

 

Ciao.


*****
Flavio

Community Samsung Expert
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