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Problema immagine tv Samsung model: QE55Q8FAMT

(Argomento creato il giorno: 17-08-2021 06:17 AM)
457 Visualizzazioni
gabrielez15
Student
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Salve a tutti, ho questa tv Samsung model: QE55Q8FAMT
con One connect soc 1000M modello : QE55Q8FAMTXZT
in breve: la tv se spenta da ore, appena si avvia si vede perfettamente dopo 2 minuti inizia a dare questi artefatti grafici.. cosa potrebbe essere? cosa dovrei controllare? posso affermare con sicurezza che la scheda madre one connect funziona perfettamente poiché se la scollego dalla tv , la tv continua a dare artefatti grafici indicandomi con delle immagini di ricollegare il one connect. qualcuno può aiutarmi? nell'attesa di una vostra cordiale risposta vi auguro a tutti una buona giornata. :smiling-face:

2 Risposte
gabrielez15
Student
Opzioni

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Andrea_C
Expert
Opzioni

Ciao gabrielez15,

inizio col darti il benvenuto nella Community Samsung 🤝!

Sono spiacente di quanto appreso.

In questo caso, al fine di poter risolvere tale anomalia, sarà necessario far verificare il tv dal tecnico di zona. A tal proposito, per poter inoltrare la tua segnalazione, ti consiglio di contattare il nostro servizio clienti mediante uno dei canali di contatto disponibili.

Qui i riferimenti: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Tienimi aggiornato.

Ciao!

Andrea
Samsung Community Expert
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