Problema di connessione TV QE65Q8FAM e Bose Soundbar 700

[Ckrasty]

Ho collegato una soundbar Bose 700 al mio TV Samsung QE65Q8FAM dopo un paio di giorni il televisore non riconosce più la soundbar.

Le ho provate tutte e l'unica soluzione per far riconoscere nuovamente la soundbar e staccare e riattaccare la corrente all'unità esterna del tv, un paio di giorni e si ripresenta lo stesso problema.

Ho letto nella community che ci sono tante persone con lo stesso problema con altri TV Samsung.

Qualcuno ha risolto il problema o sa se esistono soluzioni da parte di Samsung?

[Sabrina_B]

Ciao Ckrasty, benvenuto in Community

che tipo di collegamento stai utilizzando? Tramite HDMI ARC, cavo ottico o bluetooth?

Hai già provato a cambiare porta o cavo? Utilizzi un cavo HDMI ad alta precisione?

Se colleghi altri dispositivi alle stesse porte, vengono rilevati?

Ciao,

[Giuseppe2882]

se ti posso dare un consiglio, aggiungi anche il cavo ottico, così se non ti va l'hdmi usi il cavo ottico.

è l'unico modo per risolvere definitivamente questo fastidiosissimo problema di compatibilità, tra samsung e bose soundbare.