problema connessione wifi

[mattiabergamo]

buongiorno 

ho acquistato una tv samsung 4k modello UE49KU6500UXZT 

ieri ho cambiato il router e non mi va il wifi della TV o meglio dice che e connesso al wifi ma non a interne mentre se lo attacco con il cavo mi va

ho come gestore fastweb e prima usavo un router netgear mentre ieri l'ho cambito e ho preso un fritz 3390

come posso riolvere ?

grazie

[Alessio_C]

Ciao mattiabergamo, Benvenuto in Community!

Ti consiglio di eseguire un reset di Smart Hub e di testare nuovamente la connessione alla rete WIFI del nuovo router.

Qualora l'anomalia dovesse persistere, considerato che la connessione viene stabilita ma non navighi, potresti inserire i DNS 8.8.8.8 sul TV

Facci sapere!

Ciao