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Problema connessione wifi mu6400

(Argomento creato il giorno: 02-06-2018 09:40 AM)
445 Visualizzazioni
Alberto978
Apprentice
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Buongiorno, mi trovo in questa situazione: tv compra a novembre, sempre andato bene, ora ha smesso di connettersi tramite wifi,  premetto che con lo stesso router ha funzionato perfettamente fino ad un paio di giorni fa, se vado in impostazioni di rete mi vede la linea ma quando gli do conferma dice internet assente anche se il router funziona correttamente con tutti gli altri apparecchi 49,4 mbps in download, ho provato a metterlo in dhcp e in ip statico ma il risultato è lo stesso, che posso fare?

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2 Risposte
Gianluca_V
Maestro
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Ciao Alberto978, Benvenuto nella nostra Community!

 

Ti suggerisco di eseguire un ripristino alle impostazioni di fabbrica del Tv da menù>supporto>autodiagnosi>reset e verificare se si connette ad una rete wifi generata in hotspot da uno smartphone. 

 

Restiamo a disposizione e facci sapere!

 

Ciao :winking-face: 

Gianluca

Samsung Community Expert


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Alberto978
Apprentice
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Ha funzionato la procedura indicata, grazie👍