Problema connessione a rete internet wi-fi

[Tino76]

Buona sera, possiedo una Smart tv samsung mod UE40ES6100, non si connette più al router, per dirla tutta non lo vede, portato in assistenza mi dicono che il televisore è arrivato al numero massimo di aggiornamenti e si è bloccato. Non si può fare niente!?!?

Un televisore di 1000 euro con nemmeno 5 anni di vita, non serve più, vi sembra possibile? 

[Stevenb-swci]

Purtroppo si e si chiama OBSOLESCENZA PROGRAMMATA. Se il modulo WIFI e' morto, collegala con un cavo LAN.

[Tino76]

La tv è ancora in assistenza, dicono che non va nemmeno con il cavo

[onesim]

Arrivato ad un numero massimo di aggiornamenti? E si è bloccato??

Mi sembra una dichiarazione un tantino assurda...

Al limite la casa produttrice può decidere di non rilasciare più aggiornamenti per un determinato modello, ma non limitare il  numero di aggiornamenti.

Forse può essere successo che la memoria sia piena e non ci sia sufficiente spazio per eseguire altri aggiornamenti, e la mancanza di spazio può creare problemi, ma in ogni caso mi sembra un'assurdità. Vedremo cosa risponderanno gli expert...

[Valentinacossu]

Ho lo stesso problema sulle mie due Smart tv oggi!! Una ha 3 anni e l’altra neanche un mese!! Non si connette nessuna delle due a internete, mentre cellulari, pc e iPad si connettono! Cosa c’è che non va ?

[Riccardo_F]

Ciao a tutti!

@Valentinacossu: potresti indicarci i codici modello dei due Tv?

@Tino76: potresti indicarmi QUI il codice seriale del Tv e il nome del centro presso cui ti sei rivolto?

Vorremmo effettuare delle verifiche sul caso.

Ciao,

[Tino76]

Buon giorno Riccardo, il numero seriale non lo ricordo, te lo potranno dire al centro assistenza a cui mi sono rivolto, assistenza riparazioni di Galli Andrea via alamanni 32 ghezzano(PI)  grazie per l'interessamento 

[Tino76]

Ciao Riccardo il mio nome è *******

[Riccardo_F]

Ciao Tino76,

senza il numero seriale non ho possibilità di effettuare una verifica.

Potresti indicarmi QUI i dati che hai fornito al centro, magari indirizzo E-mail e numero di telefono?

Ciao!

[Tino76]

Ciao Riccardo, La email non l'ho fornita, ma il numero di cell si, *********, ***********