Ciao,
@Valefra, ti do il benvenuto in Community!
Come richiesto in precedenza dal nostro utente Cibafese, potresti indicarci il codice modello del Tv in tuo possesso?
Nel frattempo, ti suggerisco di procedere con un semplice e rapido reset elettrico del televisore, seguendo questi semplici passaggi:
- Stacca il cavo di alimentazione presa a muro
- Rimuovi tutti i cavi connessi al TV
- Mantieni il TV in questo stato sino a quanto non si spegne il led
Successivamente, occorrerà collegare nuovamente il TV alla corrente, senza collegare dispositivi esterni e verificare se l'inconveniente segnalato sussiste.
Fammi sapere.
Ciao!
Ciao Valefra,
per poterti fornire un supporto preciso, ti chiedo gentilmente di indicarmi il codice modello completo del TV in tuo possesso, reperibile seguendo le istruzioni illustrate nel seguente link:
Hai avuto modo, inoltre, di effettuare l'operazione di reset elettrico suggerita dalla collega Virginia?
Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione.
Ciao!
