Problema con Smart hub ,manca account samsung

[Cristel11]

Ciao , il mio tv Samsung è connesso alla rete internet infatti riesco a navigare su google, ma non mi apre YouTube/Netflix e cliccando sulle apps Samsung il tv diventa nero e non mi apre alcuna app. Premetto che è la prima volta che tento di utilizzare un app Samsung. Se vado nelle funzioni Smart, account Samsung, mi fa cliccare solo su “accedi” o “crea account”. Ho cliccato su crea account da nuovo (non tramite Facebook) ma non mi ha aperto nessuna videata  e adesso se vado su account Samsung non posso più cliccare su niente. Cosa devo fare? Grazie

[Cristel11]

Il modello del mio tv è: ue46f7000
Versione software:t-fxpdeuc-1135.0

[Riccardo_F]

Ciao Cristel11,

per creare un Samsung Account devi procedere da PC, attraverso il sito dedicato.

Per quanto riguarda alcune App, come ad esempio YouTube, non sono più supportate sui Tv serie F: in quei casi è possibile utilizzare dispositivi esterni dedicati alle App.

Ciao,