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PROBLEMA CHROMECAST

(Argomento creato il giorno: 19-11-2019 10:11 PM)
2289 Visualizzazioni

Anche io ho questo problema

ManuelDuca
Pioneer
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Salve, ho una smart tv q6, la prima volta che ho collegato il chromecast la tv lo ha riconosciuto automaticamente rinominando l'uscita hdmi cosi come con apple tv, e di conseguenza mi permetteva di controllare i comandi della tv da google home.

Dopo aver fatto il reset della tv chromecast non viene più riconosciuto (Apple tv si) e di conseguenza non posso controllare la tv con i comandi vocali.

Ho provato anche a ripristinare chromecast ai dati di fabbrica ma non cambia nulla.

Qualcuno sa se c'è una soluzione 15741978285547721420284454917768.jpg

 

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9 Risposte
Riccardo_F
Expert
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Ciao ManuelDuca,

 

potresti indicarci il codice modello completo del TV, insieme alla versione del firmware?

 

Inoltre: su quale porta HDMI colleghi il Chromecast?

 

Dato che hai già eseguito i reset del TV, conoscere questi dettagli ci aiuterà a fornirti ulteriori indicazioni a riguardo.

 

Ciao,

 

Riccardo
Samsung Community Expert
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ManuelDuca
Pioneer
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Codice modello qe55q6fna
Firmware t-ktm2deuc-1270.6,bt-s
Il chromecast è da sempre su hdmi 1, anche prima quando lo leggeva
Grazie
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Cornelia_L
Expert
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Ciao ManuelDuca,

 

riscontri lo stesso comportamento collegando la Chromecast sull'altra porta HDMI?

 

Se si, potresti provare a scollegare e ricollegare l'alimentazione del TV mantenendo la Chromecast connessa?

 

Facci sapere come va.

 

Ciao!

 

Cornelia
Samsung Community Expert
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ManuelDuca
Pioneer
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Ho collegato alla porta n. 3 e adesso è tornato tutto ok, grazie

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Armando161
Apprentice
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Come hai risolto ?

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Armando161
Apprentice
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Salve io ho lo stesso problema, mi funziona solo la porte 2 come posso risolvere ? 

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Veronica_F
Expert
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Ciao Armando161, Benvenuto sulla Community Samsung,

 

potresti indicarci il modello esatto del tuo tv? Puoi reperirlo dall'etichetta posizionata sull'etichetta del pannello.

 

La chromecast viene rilevata dunque solo sulla porta HDMI2? Altre sorgenti sulle altre porte HDMI vengono rilevate correttamente?

Facci sapere!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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Armando161
Apprentice
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Salve la versione é QE55Q70RATXZR .
Qualsiasi supporto non mi viene riconosciuto, sky e Ps4 nelle porte , funziona solo la numero 2
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Jupiter
First Poster
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Salve, ho una tv Samsung UE46d7000 e vorrei sapere se è compatibile con il dispositivo Chromecast per poter vedere NETFLIX ?
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