Problema audio

[Magno]

Buona sera, ho un problema con una tv Samsung UE49M5510  49 Full smart tv wi fi 

La tv è collegata tramite cavo HDMI  ad un decoder MY SKY HD  ma ogni volta che accendo l’impianto si vedono le immagini ma non si sente l’audio.

Ho provato di tutto ho anche cambiato il cavo con uno nuovo, ho contattato Ski per modificare le impostazioni ma niente mi continua a dare lo stesso problema.

come posso risolverlo?

grazie.

[Gianluca_V]

Ciao Magno, Benvenuto nella nostra Community!

Senza alcuna sorgente HDMI oppure con un ulteriore sorgente l'audio del Tv funziona correttamente?

Hai per caso collegato ulteriori dispositivi sul Tv? Magari sull'uscita ottica?

Facci sapere!

Ciao

[Magno]

l’audio della tv funzioni, è solo collegato il Decoder Sky tramite HDMI.

Praticamente una volta che collego Sky alla tv funziona  tutto, ma una volta che  li. spengo  poi quando li riaccendo si vedono le immagini ma non funziona l’audio

[Magno]

???

[Gianluca_V]

Ciao Magno, 

Posso suggerirti di verificare il collegamento dei due dispositivi mediante l'utilizzo di ulteriore cavo HDMI

Facci sapere!

Ciao