in data 29-01-2020 09:49 PM
Salve a tutti, ho un problema audi con la mia smart tv , ogni tanto va a scatti con Sky via satellite ! Chi può aiutarmi?
in data 30-01-2020 09:11 AM
Ciao Giuseppe1991, Benvenuto sulla Community Samsung,
per analizzare il caso abbiamo necessità di maggiori dettagli.
Potresti indicarci, in prima istanza, il codice modello completo del tuo tv? Puoi reperirlo dall'etichetta posizionata sul retro del pannello.
Lo riconoscerai perché viene trascritto come in questo esempio: UE40JU6500KXZT o QE65Q8FAMTXZT.
Il fenomeno si presenta unicamente sui canali Sky? Su altre sorgenti HDMI, sui canali tv o sulle App non riscontri anomalie?
Stai utilizzando un decoder Sky collegato via HDMI? Hai già provato a utilizzare un altro cavo?
Facci sapere, ciao!