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Problema accensione/decoder sky Q black

(Argomento creato il giorno: 27-10-2019 08:40 PM)
30482 Visualizzazioni
GiuseppeArdito
First Poster
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Salve ho un problema, avvolte quando accendo la tv insieme al decoder sky Q black mi esce questa schermata iniziale. Non so se è normale o no.Questa è la schermata iniziale di skyQuesta è la schermata iniziale di sky

 

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289 Risposte
StefanoCostanti
Apprentice
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Salve a tutti . Dopo aver letto tutte le discussioni e facendo diversi tentativi , ho trovato una soluzione . 
Non risolve tutto ma almeno risparmia la fastidiosa cosa di dover staccare la spina o usare 2 telecomandi per lo spegnimento manuale del decoder .

 

Ho risolto così : impostate SKY sulla barra dei preferiti iniziale , passandoci sopra comparirà un menu in alto con diverse opzioni tra cui " Alimentazione " . In pratica ogni volta che spegnete la tv e sapete che rimarrà spenta per qualche ora allora con il telecomando della tv , andate a spegnere manualmente il decoder sky PREMENDO SUL MENU " ALIMENTAZIONE"  ( come vi ho detto prima ) e poi spegnete la tv . Così entrambi saranno spenti.

nel momento che accenderete la tv si accenderanno entrambi senza blocchi . 

Ho notato che questo avviene solo quando il decoder rimane acceso per un numero di ore superiore a 3/4 ore . In genere a me capitava la notte . Ovvero La sera funzionava , spegnevo normalmente e la mattina era in blocco .

credo  che il BUG sia collegato con il comando ANYNET e che non spenga il dispositivo nel momento che spegnete la tv , lo lascia acceso in pratica , e al momento dell accensione va in palla.

 

spero che possa esservi utile in attesa di ulteriori risoluzioni definitive da SAMSUNG .

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Drakarys
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Ciao, a me le ore non c'entrano, me lo fa anche dopo 1 minuto 😞
penso sia già noto il trucco di spegnere tutto ma anche per una questione di principio io non userò quel sistema. soprattutto perchè è una cosa lunga e ho il decoder dentro un armadietto xD
anynet non dovrebbe spegnere il decoder, ha solo la funzione di accenderlo o di accendere altre cose collegate e di cambiare le sorgenti, (anche perchè sulle altre TV senza BUG con anynet attivo non ha mai spento il decoder)
il bug lo fa sia quando è abilitata o disabilitata quella funzione 😞

 

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Tizianocatini
Apprentice
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Ma scusa, come fa ad essere un problema del televisore?  E' il decoder che va in blocco, no il televisore.

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Drakarys
Navigator
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con chi ce l'hai? prova a rileggere bene tutto il thread
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MauroAgriFattoria
Journeyman
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Per vari motivi:

il decoder funziona con altre 90 televisori tranne che con samsung ( e vale per tutti gli utenti del forum ) 

altro motivo perche e' la tv che lo fa bloccare inviando un segnale sbagliatro tramite la porta hdmi

blocca anche le console di gioco per lo stesso motivo e alcune soundbar

 

di fatti se provi ad accendere una mercedes con la chiave della fiat non si accende ... ma non e' colpa della mercedes ...........

StefanoCostanti
Apprentice
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Si di sicuro dipende dalla TV , 100% . Infatti ho gli stessi problemi con la SOUNDBAR SAMSUNG che si spegne con La tv ma non si accende . Finché non uscirà un aggiornamento del software che risolve i problemi non possiamo far altro che spegnere manualmente i dispositivi . 
Io per il decoder di sky devo spegnerlo sulla barra del menu ( su ALIMENTAZIONE) prima che vado a dormire quando spengo la tv ( durante il giorno spesso rimane accesa ) , E la soundbar la devo accendere manualmente perche' non si accede insieme alla tv .

 

Purtroppo al momento non ci sono soluzioni 

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Cornelia_L
Expert
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Ciao MauroAgriFattoria,

 

se hai attivato la funzione Game Mode, potresti fare un tentativo disattivandola?

 

Facci sapere.

 

Ciao,

 

Cornelia
Samsung Community Expert
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Never76
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tv: SAMSUNG QE49Q70RAT

DECODE SKE PLATINUM

 

Salve, io notato proprio questo. In pratica dopo decine di tentavi, ho visto che se spendo  tutto (tv e decoder) tramite il teleocmando configurato di sky q (platinum) allora l'accesione futura darà problemi .... in pratica non "legge" il decoder e mi da verifica alimentazione dipositivo ...devo togliere alimentazione al decoder per far funzionare il tutto.!

c'è UN MODO PER RISOLVERE?

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Drakarys
Navigator
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No :smiling-cat-face-with-heart-shaped-eyes:

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Nicos10
Journeyman
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No, nessuna soluzione. L'assistenza ufficiale Samsung non è in grado di risolvere.

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