Ciao a tutti,
Roberto Migliaccio, sono davvero spiacente per quanto accaduto.
In questo caso, si rende necessaria la perizia del prodotto da parte di un nostro tecnico specializzato.
Successivamente alla perizia, il tecnico potrà fornirti tutte le informazioni in merito alla disponibilità delle parti di ricambio necesserie e ti fornirà un preventivo per la riparazione.
Ti invito pertanto a contattare il nostro reparto di competenza al fine di poter ricevere supporto in tempo reale e poter valutare l'intervento del tecnico:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
In alternativa, ti chiedo di indicarmi gentilmente il CAP della tua zona in modo da poterti fornire i riferimenti del Centro Assistenza Autorizzato più vicino a te.
Rimango a disposizione.
A presto!
