Ciao km restaurant,
benvenuto in Community!
Sono spiacente per quanto accaduto. In situazioni simili è necessario rivolgersi al centro di assistenza autorizzato di zona: ti confermo che le componenti di ricambio non sono disponibili sul libero mercato.
Qui trovi tutti i riferimenti per il supporto tecnico, il quale potrà poi metterti in contatto col centro di riferimento della tua zona:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Ciao!
