Buonasera, è da una settimana che ho problemi con un tv Samsung 50". Da un momento all'altro non aveva più segnale dall'antenna. In casa abbiamo altri 2 tv Samsung che funzionano bene con la stessa antenna ma ovviamente gestite da un partitore. Dopo avere provato con cavi di antenna volante abbiamo sostituito il partitore ma senza risolvere il problema. Prima di ciò ho contattatol'assistenza in remoto che ha controllato il televisore dando esisto positivo. Da giorni pertanto guardiamo la tv on line. Oggi durante la visione ha smesso di funzionare ed è apparsa l'immagine della mancata connessione tra il box e la tv, nonostante non sia stato toccato nulla. A questo punto mi viene il dubbio che sia il box di connessione ad avere creato il problema della ricezione dell'antenna. Il televisore è del 2017. Ho letto che il cavo è delicato ma non avendolo toccato in nessun modo perché non funziona più? Grazie
