Ciao Members_7jk9r9c, ti do il benvenuto nella Community di Samsung 🤝!
Quanto segnali è effettivamente insolito.
Ricordi quando questa situazione si è manifestata? Ti sei accertato che la tv sia aggiornata all'ultima release rilasciata per il tuo tv? Essa viene identificata dal numero 1622.4 e potrai verificare questa informazione seguendo questo percorso:
- impostazioni
- supporto
- informazioni su questo tv
Laddove il tv fosse aggiornato, prova ad eseguire un semplice ripristino dello SmartHub. Ecco come fare:
- impostazioni
- supporto
- manutenzione dispositivo
- auto diagnosi
- ripristino SmartHub
A questo punto verifica pure se l'irregolarità persiste o meno.
Attendo tue. A presto,
