Ciao ragazzi...sono un utente normale, non lavoro per NESSUNA marca ma sono un tecnico con diversi anni di esperienza.
Non ho prodotti samsung nè di altre marche blasonate in quanto credo fermamente che un buon prodotto ( leggasi i vecchi tv MIVAR ad esempio ) debba essere fatto bene e soprattutto pubblicizzato dalla gente comune in quanto possessori e non dalla pubblicità che ci condiziona ad acquistare questo o quel marchio pagando con la vendita di ogni modello almeno il 30% per la pubblicità investita.
Detto questo ( mio personale parere che da sempre mi accompagna e non LEGGE uguale per TUTTI .) noto da parte dell'operatore Samsung che ha risposto a qualcuno di voi, molto dispiacere ma poca sincerità oltre al danno.
Non me ne voglia ma credo che una legge reciti che la garanzia non decada 2 anni dopo la data d'acquisto ma 2 mesi dopo i due anni. Mi spiego meglio.
L'utente ha 2 mesi di tempo dal manifestarsi del difetto per segnalarlo al centro assistenza. In parole se a me scde domani la garanzia della mia tv e stasera mi si guasta ho , a partire da oggi, 2 mesi di tempo per segnalare il guasto e quindi usufruire ancora dell'intervento in garanzia, al centro assistenza. Vi allego il link dove viene trattato questo ( al punto 4 pre precisione ) dall'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato.
http://www.agcm.it/consumatore/decalogo/5102-garanzia-del-venditore-guida-per-il-consumatore.html
Leggete Stampate e diffondete il link.
In bocca ai Lupi......
